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旅游網(wǎng)站建設(shè)論文（旅游網(wǎng)站建設(shè)論文范文）

網(wǎng)站建設(shè) 2023-03-24T23:36:08 5537

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1、大家好，我們做的是旅行社網(wǎng)站，現(xiàn)在要寫論文了
2、旅游網(wǎng)站設(shè)計(jì)參考文獻(xiàn)
3、《旅游網(wǎng)站的開發(fā)與建設(shè)》畢業(yè)論文怎么寫？
4、靜態(tài)旅游網(wǎng)站怎么寫論文

大家好，我們做的是旅行社網(wǎng)站，現(xiàn)在要寫論文了

旅行社是旅游產(chǎn)品的銷售者，是提供旅游產(chǎn)品的企業(yè)的代理商，是旅游產(chǎn)品供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的中介 [1]。截至2006年底，全國共有旅行社18475家，其中國際旅行社1688家、國內(nèi)旅行社16787家。旅游產(chǎn)品因?yàn)榫哂袩o形性和不可貯藏性，其生產(chǎn)銷售不需要考慮物流配送，非常適合旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷[2]。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)網(wǎng)上旅游交易額大約為40～50億元人民幣，大約占所有電子商務(wù)的20%，未來一兩年內(nèi)比重將達(dá)到30%[3]。

互聯(lián)網(wǎng)已成為游客獲取旅游信息的重要手段。根據(jù)尼爾森的中國出境游調(diào)查報(bào)告顯示，通過傳統(tǒng)旅行社獲取旅游信息的中國出境游客比例(63%)次于網(wǎng)上查詢旅游信息的游客比例，位居第二。傳統(tǒng)媒體的使用率則更低，只有40%的中國出境游客會(huì)選擇報(bào)紙和雜志來獲得相關(guān)的旅游信息[4]。因此開展基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷是旅行社提升自身競(jìng)爭力的重要手段。旅行社網(wǎng)站建設(shè)是旅行社進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的重要平臺(tái)。在網(wǎng)上預(yù)訂酒店(29%)和預(yù)訂交通設(shè)備(16%)的比例不斷地上升，而這個(gè)趨勢(shì)將逐漸加強(qiáng)[5]。

湖南省現(xiàn)在旅行社611家，本文選取了湖南省有經(jīng)營中國公民出國旅游和赴港澳地區(qū)旅游業(yè)務(wù)資格的19家旅行社，對(duì)其網(wǎng)站建設(shè)及營銷功能進(jìn)行調(diào)查，希望以此為例來分析當(dāng)前湖南省旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀，并找出其不足。

一、湖南旅行社網(wǎng)站營銷功能調(diào)查

在本次調(diào)查中，采用通過百度搜索引擎搜索旅行社公司名稱的方法，來調(diào)查公司網(wǎng)站，并通過訪問公司網(wǎng)站，了解其主要營銷功能。調(diào)查結(jié)果顯示，19家旅行社中，有株州中聯(lián)國際旅行社有限責(zé)任公司、張家界環(huán)球國際旅行社、常德中國旅行社等7家旅行社沒有自己的網(wǎng)站。湖南省中國國際旅行社有限公司雖然有自己的網(wǎng)站，但在本文調(diào)查期間，網(wǎng)站首頁不能正常訪問。以下對(duì)已建設(shè)并能正常訪問的11家旅行社網(wǎng)站的營銷功能調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和比較。

表1是對(duì)11個(gè)能正常訪問的旅行社網(wǎng)站進(jìn)行逐個(gè)訪問后，列舉出的每個(gè)網(wǎng)站的主要營銷功的列舉。

旅行社網(wǎng)站除了有進(jìn)行宣傳推廣的功能之外，更應(yīng)該注重營銷功能。從表1和2可以看出，網(wǎng)站中大部分都有旅游路線發(fā)布，但是只有58.3%的網(wǎng)站具有旅游路線在線預(yù)訂功能。而具有機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、租車預(yù)訂和會(huì)務(wù)預(yù)訂功能的比例就更少了，分別只占到12個(gè)網(wǎng)站中的33%、16.7%、16.7%和33%。而為了更好為網(wǎng)絡(luò)用戶提供服務(wù)的會(huì)員功能，也只有4個(gè)網(wǎng)站提供了該功能，占所有網(wǎng)站的33%。

二、旅行社在網(wǎng)站營銷功能建設(shè)中存在的問題及建議

通過以上分析不難發(fā)現(xiàn)，湖南省旅行社網(wǎng)站建設(shè)中，對(duì)營銷功能的建設(shè)還很不夠，當(dāng)然，造成這樣現(xiàn)狀的原因除了網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃本身之外，還主要表現(xiàn)在旅行社的企業(yè)機(jī)制影響網(wǎng)站的發(fā)展，公司內(nèi)部出現(xiàn)傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道沖突。網(wǎng)絡(luò)人才短缺，建設(shè)網(wǎng)站前不進(jìn)行全面市場(chǎng)分析，盲目上馬。網(wǎng)絡(luò)公司不理解旅行社的真正意圖，盲目建站。網(wǎng)站設(shè)計(jì)邏輯混亂，條理不清。缺乏懂得旅游和旅行社產(chǎn)品營銷的人員參與。只看重技術(shù)，而忽視了交易、商務(wù)流程等方面功能。網(wǎng)絡(luò)信息更新太慢，網(wǎng)站的升級(jí)問題難以解決等。

根據(jù)以上旅行社在網(wǎng)站營銷功能建設(shè)中的一些問題，提出以下一些建議。

1．網(wǎng)站建設(shè)方面，網(wǎng)站制作設(shè)計(jì)風(fēng)格往往衍射出公司實(shí)力、辦事風(fēng)格，所以各旅行社網(wǎng)站應(yīng)突顯企業(yè)文化。旅行社網(wǎng)站不僅僅是企業(yè)建設(shè)屬于自身的網(wǎng)站，也可以建地區(qū)性或行業(yè)性的網(wǎng)站，成為一地的旅游信息門戶網(wǎng)站，力爭創(chuàng)品牌網(wǎng)站。

2．網(wǎng)站內(nèi)容和功能管理方面，盡量站在消費(fèi)者的角度去思考網(wǎng)站的營銷功能和內(nèi)容建設(shè)，認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的每一次咨詢，盡量做到快捷、周詳，要通過內(nèi)容吸引消費(fèi)者，功能方便消費(fèi)者。內(nèi)容要全面、實(shí)用；功能要實(shí)用，方便，安全。

3．網(wǎng)站管理機(jī)制方面，處理公司內(nèi)部渠道沖突的辦法之一是團(tuán)隊(duì)報(bào)酬制度，確定合適的每種銷售方式的價(jià)值及相應(yīng)的報(bào)酬比例；要注重培養(yǎng)旅游網(wǎng)絡(luò)復(fù)合型人才，并用良好的機(jī)制來吸引他們?cè)谶@里長期工作下去。企業(yè)總經(jīng)理或法人代表一定要親臨網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的最前沿，并作出評(píng)價(jià)與指導(dǎo)。

三、結(jié)論

湖南省旅行社網(wǎng)站營銷功能建設(shè)水平總體來說，還處于發(fā)展的初期階段，甚至還有很多的旅行社沒有建設(shè)自己的網(wǎng)站。較多的網(wǎng)站的建設(shè)水平不高，內(nèi)容不豐富，更新不及時(shí)，提供的營銷功能不完善，不能很好的達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。需要從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)站內(nèi)容和功能管理及網(wǎng)站管理機(jī)制等方面進(jìn)行建設(shè)和完善。

旅游網(wǎng)站設(shè)計(jì)參考文獻(xiàn)

人類社會(huì)的任何一個(gè)系統(tǒng)都應(yīng)有屬于自己的專屬文化,對(duì)于旅游來說也是如此.旅游文化是因旅游活動(dòng)而引起的一種文化現(xiàn)象,其設(shè)計(jì)與開發(fā)是旅游文化建設(shè)與發(fā)展的重要內(nèi)容.下面是我整理的旅游網(wǎng)站設(shè)計(jì)參考文獻(xiàn)，供大家閱讀指正。

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旅游網(wǎng)站建設(shè)論文（旅游網(wǎng)站建設(shè)論文范文）

《旅游網(wǎng)站的開發(fā)與建設(shè)》畢業(yè)論文怎么寫？

旅游網(wǎng)站經(jīng)營模式案例剖析攜程旅游網(wǎng)是一家吸納海外風(fēng)險(xiǎn)投資組建的高科技旅游服務(wù)公司，1999年初正式開通攜程旅游網(wǎng)站，現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)最大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。因而，研究其在新形勢(shì)下的發(fā)展策略對(duì)攜程旅游網(wǎng)有著重要的戰(zhàn)略意義。加強(qiáng)攜程品牌的影響力以攜程領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌吸引更多的供應(yīng)商和更多的合作機(jī)會(huì)。加深目前的合作關(guān)系，并發(fā)展更多的合作伙伴，以獲得更多客戶。加強(qiáng)與各地知名旅行社、運(yùn)輸企業(yè)、各大酒店之間的合作關(guān)系，在可以獲得更多客戶的同時(shí)，又可以為客戶提供更多、更方便的服務(wù)。針對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)與廣告，加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)。作為一個(gè)企業(yè)只有確定了服務(wù)對(duì)象和服務(wù)的區(qū)域范圍，企業(yè)才能決定要生產(chǎn)銷售何種產(chǎn)品，以何種手段進(jìn)行促銷及網(wǎng)頁設(shè)計(jì)要突出那些特點(diǎn)等。網(wǎng)絡(luò)銷售和單向營銷的傳統(tǒng)模式不同，它是雙向的營銷方式，所以定位目標(biāo)市場(chǎng)必須了解自己的產(chǎn)品是否適應(yīng)上網(wǎng)用戶的各種情況，這樣才能更好的針對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)與廣告活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)的客戶基礎(chǔ)。維持更吸引人的積分兌換活動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)力度，以保持客戶的忠誠度。現(xiàn)代顧客需要的是個(gè)性化服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)為顧客提供了全新的工具：全天候、即時(shí)、互動(dòng)、了解信息、釋疑解難等。這些性質(zhì)迎合了現(xiàn)代顧客個(gè)性化的需求特征。所以，越來越多的企業(yè)把電子商務(wù)整合到的營銷計(jì)劃中，使顧客服務(wù)成為電子商務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)之一。擴(kuò)大酒店供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò) 在繼續(xù)針對(duì)中高檔酒店市場(chǎng)，鞏固該消費(fèi)市場(chǎng)，為該消費(fèi)層次的顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)，開發(fā)中低檔消費(fèi)市場(chǎng)，適度的的選取一些資質(zhì)較好、服務(wù)理念較新、衛(wèi)生條件較好的中低檔酒店與之簽約。為廣大的網(wǎng)絡(luò)客戶提供中、高、低檔各種選擇。在主要城市加強(qiáng)與酒店的關(guān)系與供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。主要城市的旅游消費(fèi)量極大，攜程公司的絕大多數(shù)業(yè)務(wù)都發(fā)生于此。與主要城市的酒店、供應(yīng)商加強(qiáng)聯(lián)系，有助于形成一致的利益群體。在市場(chǎng)面前榮辱與共，降低成本，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)展有潛力的區(qū)域性市場(chǎng)與二線城市。有潛力的區(qū)域性市場(chǎng)與二線城市雖然在攜程公司的盈利系統(tǒng)中處于相當(dāng)次要的地位，但是市場(chǎng)是可以開發(fā)的，消費(fèi)是可以引導(dǎo)的。隨著我國改革開放的深入，人們生活水平的提高，這些城市居民用于旅游方面的開支將越來越多，緊緊抓住這個(gè)市場(chǎng)，發(fā)展有潛力的區(qū)域性市場(chǎng)與二線城市將有利于攜程公司盈利突破現(xiàn)有的規(guī)模，產(chǎn)生新的增長點(diǎn)。增加保留房（攜程與酒店簽訂協(xié)議每天提供給攜程一定量的房間，保證在房源緊張時(shí)，客人在別的地方無法定到房間時(shí)，也能從攜程處獲得房間）。擴(kuò)大機(jī)票與其他產(chǎn)品的供應(yīng) 國內(nèi)航空市場(chǎng)的利潤空間較小，攜程公司作為其代理，在極小的利潤空間中難以有所作為，而國際市場(chǎng)相對(duì)于國際市場(chǎng)利潤空間較大，顧客多以相對(duì)富有為主力，在這樣的利潤空間中，隨著銷售量的增加，代理費(fèi)用和利潤都將會(huì)有不同程度的增加；推廣航空公司推出的機(jī)票加酒店package或與航空公司合作，通過與航空公司的合作，借助航空公司原有的客戶網(wǎng)絡(luò)、酒店網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，在低成本中進(jìn)一步發(fā)展為旅客提供更為廉價(jià)、優(yōu)質(zhì)的旅游成品。同時(shí)，通過旅游組合，發(fā)展當(dāng)前流行的自助旅游，給予旅游者更多的選擇；提供給目前強(qiáng)大的酒店預(yù)訂客戶機(jī)票與度假產(chǎn)品。加強(qiáng)交易與服務(wù)平臺(tái) 在網(wǎng)絡(luò)方面，繼續(xù)升級(jí)軟件與網(wǎng)上信息以吸引更多的網(wǎng)友、客戶，并通過各種渠道提高攜程網(wǎng)的使用。在客戶服務(wù)方面，招收高素質(zhì)的客戶服務(wù)人員，發(fā)展人性化服務(wù)理念，推行大客戶服務(wù)客戶經(jīng)理制，建立攜程客戶VIP俱樂部，在服務(wù)上突出特色，區(qū)別于其他的旅游網(wǎng)絡(luò)。交易操作方面，加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)信息功能，如記住客戶的旅游習(xí)慣和交易方式。盡量提倡客戶在網(wǎng)上預(yù)定。目前約30%客戶在網(wǎng)上交易。給予更多積分或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。利用港澳市場(chǎng)開發(fā)國際市場(chǎng) 2002年大陸旅客到香港旅游的人次比往年增加53%。2002年，赴香港旅游旅客41%為大陸旅客。面對(duì)如此巨大的港澳市場(chǎng)，企業(yè)要在其中分得一塊蛋糕，除了要改正自身不足以外，企業(yè)還必須運(yùn)用好相應(yīng)的策略。攜程旅游網(wǎng)通過港澳市場(chǎng)作為窗口，充分發(fā)揮其身處信息行業(yè)前沿而特有的敏感性和高效性，為各地旅游企業(yè)提供最具時(shí)效的國內(nèi)外動(dòng)態(tài)信息，幫助決策者及時(shí)調(diào)整規(guī)劃方向和營銷策略，充分開發(fā)國外市場(chǎng)。